Refund & Return Policy
LAA.COM (laa.com.bd)-এ কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। নিচে আমাদের রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতিমালা দেওয়া হলো।
কখন রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ করা যাবে
- ভুল কালার — অর্ডার করা কালারের বদলে অন্য কালার পেলে
- ত্রুটিপূর্ণ পণ্য — সেলাই, চামড়া, ম্যাগনেট বা জিপারে উৎপাদনগত ত্রুটি থাকলে
সময়সীমা
পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
শর্তাবলি
- পণ্যটি অব্যবহৃত অবস্থায় এবং মূল প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।
- ব্যবহারজনিত ক্ষতি, পানিতে নষ্ট হওয়া বা অসাবধানতায় ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।
- শুধু মন পরিবর্তনের কারণে রিটার্ন গ্রহণ করা হয় না।
কীভাবে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ করবেন
- +880 1895-646548 নম্বরে কল বা WhatsApp করুন।
- আপনার অর্ডার নম্বর এবং সমস্যার ছবি পাঠান।
- যাচাইয়ের পর আমরা এক্সচেঞ্জ অথবা রিফান্ডের ব্যবস্থা করব।
যোগাযোগ
📞 কল/WhatsApp: +880 1895-646548
📍 Akhtaruzzaman Centre, 9th Floor, Double Moring, Chattogram 4100